Política de Privacidad

Última actualización: octubre 2026

En LUAPP nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.

1. Información que recopilamos

Información que nos proporcionas:

Correo electrónico y contraseña al registrarte.
Alias, edad, género, ciudad y descripción de perfil.
Fotos de perfil que decidas subir.
Mensajes intercambiados con otros usuarios.

Información recopilada automáticamente:

Dirección IP y datos de dispositivo y navegador.
Registros de actividad (páginas visitadas, horarios de acceso).
Datos de transacciones de créditos (procesados por Paddle).

2. Cómo usamos tu información

Operar y mejorar la plataforma.
Mostrar tu perfil a otros usuarios según tus preferencias.
Procesar pagos de créditos a través de Paddle.
Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio.
Detectar y prevenir fraudes y conductas abusivas.
Cumplir obligaciones legales.

3. Compartición de datos

No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos con:

Paddle.com Market Ltd. — procesamiento de pagos.
Supabase — almacenamiento de base de datos y autenticación.
ImageKit — almacenamiento y entrega de imágenes.
Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

4. Fotos y contenido

Las fotos de perfil son visibles para otros usuarios registrados. Las fotos marcadas como privadas solo son visibles para usuarios a quienes tú las compartas. No compartimos tus fotos con terceros salvo los proveedores de infraestructura mencionados.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar una contraseña única y segura.

6. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que debamos conservarlos por obligaciones legales.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
Rectificar datos incorrectos.
Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos escríbenos a soporte@luapp.co.

8. Cookies

Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

9. Menores de edad

LUAPP está estrictamente prohibido para personas menores de 18 años. Si detectamos que un usuario es menor de edad, eliminaremos su cuenta y datos de inmediato.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios significativos. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad: soporte@luapp.co