Términos y Condiciones

Última actualización: octubre 2026

Bienvenido a LUAPP. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el servicio.

1. Descripción del servicio

LUAPP es una plataforma digital de encuentros y conexiones entre adultos mayores de 18 años. La aplicación permite a los usuarios crear perfiles, explorar otros perfiles y comunicarse mediante un sistema de mensajes. Los hombres adquieren créditos para iniciar conversaciones; las mujeres acceden gratuitamente a todas las funciones.

2. Elegibilidad

Para usar LUAPP debes:

Tener al menos 18 años de edad.
Proporcionar información veraz al registrarte.
No estar prohibido de usar servicios similares por ninguna ley aplicable.

3. Cuenta de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. LUAPP no se hace responsable por accesos no autorizados derivados de tu negligencia. Puedes tener una sola cuenta activa a la vez.

4. Créditos y pagos

Los créditos se adquieren mediante pago con tarjeta de crédito o débito procesado por Paddle.com Market Ltd. ("Paddle"), quien actúa como Merchant of Record. Los créditos no son reembolsables salvo lo dispuesto en la Política de Reembolso. Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).

50 créditos — USD $4.99
150 créditos — USD $11.99
350 créditos — USD $24.99
800 créditos — USD $49.99

5. Uso aceptable

Queda prohibido:

Publicar contenido ilegal, violento, de odio o que involucre menores de edad.
Acosar, amenazar o extorsionar a otros usuarios.
Usar bots, scripts o métodos automatizados para interactuar con la plataforma.
Suplantar la identidad de otras personas.
Compartir información personal de terceros sin su consentimiento.

6. Contenido del usuario

Eres el único responsable del contenido que publicas. Al subir fotos o mensajes, otorgas a LUAPP una licencia limitada, no exclusiva y revocable para mostrar dicho contenido dentro de la plataforma. LUAPP puede eliminar contenido que viole estos términos sin previo aviso.

7. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos.

8. Suspensión y cancelación

LUAPP se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, sin reembolso de créditos no utilizados en casos de violaciones graves.

9. Limitación de responsabilidad

LUAPP es una plataforma de intermediación. No verificamos la identidad de los usuarios ni garantizamos la veracidad de los perfiles. No somos responsables por encuentros físicos, daños o pérdidas que puedan derivarse del uso de la plataforma. El uso es bajo tu propio riesgo.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico o mediante aviso en la app. El uso continuado de LUAPP tras los cambios implica tu aceptación.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Bogotá D.C.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: soporte@luapp.co